Questions Fréquentes


QUI CREE ET ILLUSTRE LES ARTICLES googoo&gaga?

AJ Dimarucot est un artiste illustrateur basé à Manille, aux Philippines.  Il appartient à ce groupe d’artistes en plein essor qui a jeté un pont entre l’art et l’illustration. AJ a participé à des expositions collectives à Manille, au Canada, et à organisé sa première expo en solo à Manille en 2006. Ses travaux on été publiés dans des livres au Royaume-Uni, en Espagne, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Anciennement Directeur Artistique chez OgilvyOne Monde, il a travaillé sur les sites internet de Nike et Nokia, entre autres. AJ se consacre actuellement à l’illustration sur t-shirt et vêtements. Il a gagné plusieurs concours d’illustration sur t-shirt organisés par Designbyhumans.com et Threadless.com. Ses créations ont été adoptées par les célèbres magasins Urban Outfitters, Hot Topic ainsi que des groupes tels que  Panic at the Disco et Paramore. AJ fait également partie du duo artistique Collision Theory. Sa patte a toujours été sensuelle, débordante de vie et maximaliste. Pour visualiser ses travaux, merci de visiter : http://www.ajdimarucot.com

EXISTE-T-IL UN GUIDE DES TAILLES POUR VOS VETEMENTS?

Pour les bodies sortis début mars 2009.Vous pouvez vous servir du guide des tailles ci-dessus à titre indicatif. En raison des différences de taille d’un enfant à l’autre, nous ne pouvons garantir l’exactitude de chaque taille. Nous vous conseillons donc vivement de comparer les mensurations de votre enfant au guide des tailles fourni. Attention, pour le tour de poitrine de l’enfant, il s’agit bien de la circonférence du corps à ce niveau. Si vous n’êtes pas sûr(e), nous vous recommandons de commander une taille au-dessus – les enfants grandissent si vite !  Guide des taillesMesurez sous les bras, autour de la partie la plus large de la poitrine. Assurez-vous de garder le mètre à niveau sur toute la circonférence, et sans trop le serrer. A noter : les mensurations peuvent varier d’environ +-1,5 cm

COMMENT PEUT-ON CONNAITRE LA DISPONIBILITE DE VOS PRODUITS ?

La page “Nos Produits” de notre site internet est mise à jour pratiquement simultanément avec nos stocks. Toutefois, les variations journalières de ceux-ci  font qu’un article apparaissant comme disponible peut en fait s’avérer être épuisé. Dans ce cas là, nous faisons  notre possible pour vous contacter dans les plus brefs délais, par email ou téléphone, pour vous indiquer l’état de votre commande. 

ACCEPTEZ-VOUS DE METTRE DES PRODUITS “DE COTE” ?

Absolument ! Nous pouvons réserver modèles ou tailles pendant sept (7) jours maximum. Si nous n’avons pas de vos nouvelles et/ou ne recevons pas le règlement sous ce délai, nous annulerons automatiquement la commande en attente pour donner la priorité à d’autres clients. Auparavant, vous aurez reçu une notification par email ou sms afin de confirmer votre décision. Nous dégageons toute responsabilité concernant les messages non lus. 

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET D’ECHANGE ?

Nous inspectons tous nos articles avec soin avant qu’ils vous soient envoyés afin qu’ils vous parviennent en excellente condition.  Dans l’hypothèse peu probable qu’un  produit vous parvienne en mauvais état, vous pourrez nous le renvoyer dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de livraison, exception faite des articles soldés.  Merci d’inspecter vos achats avec soin à leur réception;  nous déclinons toute responsabilité concernant tout accident domestique ou de lavage. Les échanges n’entrainent pas de nouveaux frais d’envoi sauf dans le cas où le client aurait choisi la mauvaise taille. Si le même article n’est pas disponible, nous vous enverrons tout autre article de votre choix dont le prix est identique à l’article renvoyé. Les frais d’envoi d’origine ne sont pas remboursables.  Si vous ne l’avez pas déjà fait, merci de vous référer à la page “Nos Produits” du site internet et aux explications fournies concernant le processus d’impression de nos produits. Les irrégularités inhérentes à ce processus font le charme de nos produits. Elles ne constituent en rien un défaut et ne peuvent être la raison d’un retour ou d’un échange. googoo&gaga n’opère pas de politique de remboursement.

QUI SE TROUVE DERRIERE googoo&gaga?

googoo&gaga a été créé par les époux AJ et Audrey Dimarucot. Artiste illustrateur,  AJ est le jus créatif qui rend leurs produits si uniques, tandis qu’Audrey s’occupe… du reste ! Ils habitent avec leurs enfants, Gabe and Gia, and deux bébés tortues.France : Basée à Marseille, Angélique Dominici est à la fois maman et entrepreneur. Elle rêve de faire connaître l’étendue du talent philippin au monde entier, en commençant par le prêt-à-porter pour les enfants et en France. Après six ans aux postes de Chef de Marque et Responsable des Relations Publiques chez L’Oréal Philippines, puis un Master en Gestion des Marques de luxe à Paris, elle a lancé sa propre entreprise en 2010,  associant ses deux pays par l’introduction en France, son pays d’adoption, de produits et d’idées de ses Philippines natales... Son mari, Michel, gère les aspects commerciaux et logistiques de la distribution.